Bagi pelaku bisnis, hal tersebut merupakan kesempatan dan juga peluang untuk membangun maupun juga mengembangkan bisnisnya. selain itu mobile application dinilai sangat membantu para pebisnis memberikan kemudahan bagi pengguna bisnisnya dan juga pelaku bisnis itu sendiri.
ada 3 manfaat kemudahan secara teknis yang dapat diperoleh bagi pelaku bisnis yang menggunakan mobile application untuk bisnisnya
Pertama, untuk pra transaksi. Mobile application yang memiliki fitur LBS (location based system) yang digabung dengan pencarian, tampilan peta, hingga kemudian aksi langsung (telepon/transaksi) bisa meningkatkan kesadaran pengguna pada bisnis anda. Fitur tersebut bisa diterapkan di bisnis travel (tiket,hotel,transport), event, makanan hingga outlet belanja. Selain itu, manfaat pra transaksi pada mobile application juga bemanfaat untuk membuat saluran pemasaran langsung dengan adanya fitur push notification anda dapat memberikan info promo atau berita terbaru ke tangan pengguna dengan cepat dan juga dapat dikombinasikan ke fitur profiling sehingga meningkatkan relevansi promo/bisnis ke pengguna.
Manfaat yang kedua adalah untuk membantu proses transaksi. Dengan pemilihan User Experience (UX) yang tepat pada aplikasi akan mempermudah pengguna dalam melakukan transaksi pada bisnis anda. Tambahkan juga fitur pencari pada aplikasi supaya mempermudah pengguna mencari sesuatu yang diinginkan. Selain itu dengan menggunakan mobile application dapat menciptakan sistem komunikasi pembayaran dengan lebih murah dan mudah.
Terakhir, untuk post transaksi. Dengan mobile application, pelanggan yang melakukan transaksi atau membeli produk akan bisa langsung mereview sehingga mempermudah tindak lanjut kedepanya serta pemberian nilai produk yang anda jual. Selain itu mobile application juga dapat memberikan solusi loyalti terhadap pelanggan setia untuk meningkatkan kedekatan dengan penggunaan. Sistem loyalti digital akan mempermudah pengguna karena tanpa perlu menyimpan kartu fisik.
#Media #Mobile #Bisnis