Konten marketing mungkin terdengar awam atau tidak biasa di telinga kamu. Tapi tahukah kamu, bahwa keberadaan konten marketing sangat berguna bagi bisnis online. Bagi kamu, para pemilik toko online, mungkin bertanya-tanya apa dan mengapa harus konten marketing? 

Sering terjadi berasal dari pertanyaan dari audiens dan mereka mencari solusinya di website yang bisa jadi adalah toko online kamu. Audiens mengharapkan bisnis kamu mampu menyelesaikan masalah mereka. Namun, bukan sekadar produk yang mereka cari. Audiens menginginkan informasi. 

Makanya, salah satu cara sukses jualan online adalah dengan membuat konten yang konsisten, berkualitas tinggi, dan menarik yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan audiens.

Baca Juga : 5 Tips Menggunakan Facebook Ads Untuk Bisnis

Manfaat Membuat Konten Berkualitas bagi Brand

1. Audiens akan lebih betah

Konten pemasaran yang bagus adalah aset penting karena dapat berguna untuk menciptakan kesan yang baik bagi calon pelanggan dan kemudian menjadikan mereka sebagai konsumen yang setia. Melalui konten yang berkualitas akan membuat perhatian audiens terpaku sehingga kian menimbulkan kesan positif pada brand.

2. Audiens akan mempercayai brand

Membuat konten marketing berkualitas akan membantu bisnis atau brand kamu membangun hubungan dengan audiens. Kamu dapat menjawab pertanyaan mereka dan berinteraksi dengan pelanggan. Saat brand menciptakan nilai tanpa ada embel syarat pembelian, audiens lebih cenderung mempercayai saran dan rekomendasi dari brand atau bisnis kamu.

Pada akhirnya, ketika konten kamu muncul di tempat yang tepat dan pada waktu yang tepat dengan audiens yang tepat, reputasi brand D2C milikmu juga akan meningkat. Semakin banyak konten berkualitas yang dilihat pelanggan, semakin besar kemungkinan mereka akan memiliki keterkaitan yang baik dengan brand.

3. Meningkatkan peluang transaksi

Konten marketing juga dapat menghasilkan leads. Saat audiens melihat konten brand kamu, mereka kemungkinan besar akan membeli produk brand kamu di masa mendatang. Selain itu, ajakan bertindak (Call-to-Action / CTA) yang ditempatkan langsung di konten dapat menghasilkan prospek baru untuk tim sales.

Jadi, bagaimana konten dapat menghasilkan prospek?

Konten adalah cara yang bagus untuk memandu pengguna ke Landing Page. Biasanya, kamu membuat konten untuk memberikan informasi yang berguna dan gratis kepada pengunjung. Dan kamu juga bisa menambahkan CTA di mana saja di konten. Semakin senang pengunjung dengan konten kamu, maka akan semakin besar kemungkinan mereka mengklik CTA dan beralih ke Landing Page kamu. 

Baca Juga : Pentingnya Manajemen Pemasaran Dalam Dunia Bisnis

4. Konten dapat meningkatkan konversi

Konten yang kamu posting akan dapat mempengaruhi konversi. Namun, untuk bisa menghasilkan konversi, pastikan konten kamu membantu audiens terhubung dengan brand dan memberi mereka informasi yang dibutuhkan untuk melakukan pembelian dengan penuh kesadaran.

Jangan lupa untuk selalu menyertakan CTA dan memandu pembaca tentang apa yang harus mereka lakukan selanjutnya. 

5. Bisnis kamu akan menjadi lebih eksis karena SEO

Semakin konsisten konten berkualitas tinggi yang dihasilkan, maka akan semakin baik pula untuk upaya SEO yang sudah kamu lakukan.

Dengan menggunakan konten marketing, bisnis kamu akan mampu eksis secara online, juga membangun kepercayaan dan otoritas dengan audiens. Dan dengan strategi konten yang jelas dan terdokumentasi juga menggunakan pilar konten dapat membantu mendapatkan peringkat yang lebih tinggi di mesin pencarian, seperti Google.

6. Memposisikan brand sebagai otoritas di industri

Membuat konten berkualitas juga akan membantu membangun otoritas brand kamu secara online. Jika toko online alias website jualan milikmu ditetapkan sebagai tempat yang kredibel untuk mendapatkan informasi, kemungkinan besar akan menempati halaman awal di lama pencarian seperti Google.

Plus, pelanggan lebih cenderung mempercayai jika mereka memandang kamu sebagai pakar industri. Oleh sebab itu, konten kamu harus menunjukkan keahlian di bidangnya dan memberikan jawaban yang berharga untuk pertanyaan audiens. 

7. Konten berkualitas dapat membangun Brand Awareness

Strategi konten berkualitas ini tidak hanya memberi peringkat pada artikel blog di halaman satu. Tapi juga membuat konten dan brand kamu muncul di mana pun calon pelanggan mencari produk kamu. Dalam menjalankan strategi ini, tulislah berbagai topik yang diminati pelanggan sehingga mereka mulai mengaitkan konten yang sudah kamu buat dengan brand kamu.

Tips Membuat Konten Marketing untuk Brand

Setelah tahu manfaat konten marketing bagi brand D2C, sekarang saatnya praktek. Nah simak yuk best-practice membuat konten marketing bagi brand D2C.

1. Beri tahu pelanggan tentang produk kamu dengan artikel blog

Brand Direct-to-Consumer pembuat kasur asal Inggris, Eve tahu bahwa calon konsumen mungkin agak ragu tentang bagaimana kasur dalam kotak akan memberi mereka lebih banyak manfaat daripada yang dibeli di toko. Kuba Wieczorek, Chief Brand Officer sekaligus salah satu pendirinya, memanfaatkan kesempatan itu untuk menyebarkan informasi tentang segala sesuatu yang membedakan Eve — baik dalam kualitas maupun harga. Selama 18 bulan, Eve menghabiskan sebagian besar anggaran pemasarannya untuk menyediakan informasi kepada pelanggannya.

Dari memecahkan masalah tidur hingga memberi tahu konsumen tentang nilai tidur yang berkualitas. Perusahaan memberitahu khalayak online tentang apa yang dapat dilakukan produk mereka untuk mengatasi masalah tidur sesuai kantong mereka. Di tahun keempat keberadaannya, sebagian besar konten Eve masih berfokus pada konten informatif. Dan upaya ini terbayarkan ketika pendapatan perusahaan meraih US$37,4 juta pada tahun ketiganya, di tahun 2018.Kamu pun bisa menggunakan pendekatan yang sama dengan Eve untuk memperkenalkan produk kamu melalui artikel di website jualan kamu.

Jangan hanya jadikan sebagai website jualan atau toko online, manfaatkan juga sebagai media edukasi seputar brand, menyadarkan pain point konsumen yang menawarkan solusi, sekaligus tempat promosi tentang bisnis kamu.

Baca Juga : Cara Mengetahui Tingkat Keberhasilan Situs Web

2. Gunakan video untuk menangkap minat pelanggan

Video marketing adalah salah satu cara paling efektif untuk brand Direct-to-Consumer. Ketika sebuah produk pertama kali meluncur di pasaran, orang ingin mengetahui dua hal:

1. Bagaimana cara kerja produk ini?
2. Apa manfaatnya bagi saya? Bagi konsumen yang tidak memiliki waktu atau rentang perhatian untuk membaca serangkaian petunjuk yang rumit atau daftar manfaat, video adalah pilihan yang tepat. Brand yang gagal menggunakan video untuk memamerkan manfaat produknya, serta menunjukkan cara menggunakannya dalam video demo, akan kehilangan sebagian besar pendapatan.Saat produk semakin populer, banyak merek menambahkan ikatan emosional ke video mereka untuk meningkatkan loyalitas brand, seperti halnya BarkBox.

3. Beri tahu pelanggan tentang produk kamu dengan artikel blog

Coba periksa inbox email kamu. Pasti akan ada setumpuk email dari brand langsung ke konsumen. Karena bisnis D2C tidak memiliki perantara untuk menjual produk, maka brand bisa menggunakan kekuatan Email Marketing untuk berhubungan dengan konsumen serta mendapatkan keuntungan dari pesaing mereka. Hal ini masuk akal karena email memiliki peluang 40 kali lipat untuk mendapatkan pelanggan baru daripada beriklan di media sosial.

4. Manfaatkan User Generated Content, testimoni dan review

User Generated Content (UGC) atau konten yang dibuat oleh pengguna adalah metode konten marketing yang sangat direkomendasikan karena melibatkan pelanggan. Konten seperti UGC, testimoni dan review merupakan konten yang dihasilkan langsung dari audiens. Orang-orang merespon konten ini karena sangat otentik dan tulus yang memiliki kekuatan dan kemungkinan besar menarik pelanggan potensial dengan bisnis kamu.

Kalau bisnis kamu memiliki pasar yang niche, adanya testimoni ini menjadi semacam ringkasan singkat dari pelanggan mengapa brand atau bisnis kamu menonjol serta berbeda dari yang lain.Kamu bisa masukkan konten-konten tersebut ke website jualan atau toko online kamu karena biasanya bisa menjadi cara sukses jualan online.

Aksaralab

• Instagram

Baca juga artikel lainnya aksaralab.com

Hastag : 

#kontenmarketing #Bisnis #marketing #konten #digital

Sumber : lummoshop.co.id